Version : 5 oktober 2026
Responsable du traitement : A.Decompress, handelend onder MotoTrail.nl en MotoTrail.eu, Rotterdamseweg 81, 3332 AD Zwijndrecht
Registre du commerce : 23090315
Contact: info@mototrail.nl · info@mototrail.eu · 078-7611774
1. Quelles données et pourquoi ?
Nous traitons les coordonnées, adresses, réservations, paiements, véhicules, motos et données des conducteurs afin de gérer les demandes, exécuter les contrats, contrôler la sécurité, traiter la fraude et les dommages et respecter nos obligations légales. Les bases juridiques sont l’exécution du contrat, les obligations légales, l’intérêt légitime et, si nécessaire, le consentement.
2. Photos du permis de conduire
Nous enregistrons tous les conducteurs à l’avance. L’envoi préalable du recto et du verso est facultatif ; MotoTrail peut aussi réaliser les copies masquées lors du retrait et les ajouter de manière sécurisée au dossier. Seuls les conducteurs enregistrés et contrôlés peuvent tracter la remorque. Masquez le numéro BSN néerlandais, le code QR et les numéros inutiles ; le nom, la photo, la validité et la catégorie doivent rester lisibles. Les fichiers sont stockés de manière sécurisée hors du site public et ne sont accessibles qu’aux administrateurs autorisés.
2a. Périodes de location indisponibles
Lorsque toutes les remorques sont occupées ou provisoirement réservées pendant une période valide, nous enregistrons la période, le nombre de motos, leur poids total et l’heure afin d’évaluer la demande non satisfaite et la capacité nécessaire. Une même session de navigateur indispensable et une même période ne sont comptées qu’une fois. Aucun nom, adresse e-mail ou adresse IP lisible n’est enregistré.
3. Durées de conservation
- Fichiers de permis : supprimés automatiquement dès le retour correct de la remorque.
- En cas de dommage, perte, fraude ou autre incident : uniquement le temps nécessaire, avec motif enregistré et réévaluation au moins tous les 30 jours.
- Comptabilité : sept ans lorsque la législation fiscale l’exige.
- Messages de contact : en principe un an maximum après traitement.
- Dossiers de réservation et de dommage : pas plus longtemps que nécessaire pour le contrat, les réclamations et les obligations légales.
- Journaux de sécurité : en principe 90 jours maximum, plus longtemps uniquement en cas d’incident.
4. Partage et prestataires
Nous ne vendons aucune donnée personnelle. Les données ne sont partagées que si nécessaire, par exemple avec des hébergeurs et fournisseurs d’e-mail, prestataires de paiement ou assureurs, conseillers professionnels ou autorités compétentes. Des accords appropriés de confidentialité et de sécurité sont conclus avec les sous-traitants.
5. Sécurité
Nous suivons les recommandations actuelles du RGPD et de sécurité de l’information pour 2026, avec limitation des accès, comptes administrateurs robustes, connexions chiffrées, stockage privé, journalisation, sauvegardes, mises à jour, minimisation et suppression contrôlée. La gestion technique et la sécurité sont assistées par A.Decompress ICT. Cela ne signifie pas qu’A.Decompress utilise les données à ses propres fins.
6. Violations de données
Tout incident de sécurité potentiel est enregistré, examiné et limité. Lorsque la loi l’exige, nous le signalons dans le délai applicable à l’autorité néerlandaise de protection des données et informons les personnes concernées.
7. Vos droits
U kunt verdimeken om insamge, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar. Ook kunt u toestemming intrekken. Mail daarvoor naar info@mototrail.nl of info@mototrail.eu. Wij reageren in beginsel binnen één lunand en kunnen bij twijfel uw identiteit op een proportionele lunnier controleren. U kunt een klacht inmarenen bij de Autoriteit Données personnelles.
8. Cookies et modifications
Zie de cookieverklaring. Nous n’utilisons aucune décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques. En cas de modification, une nouvelle date et version seront publiées ici.