Onderstaande punten zijn een korte samenvatting. De definitieve huurovereenkomst en algemene huurvoorwaarden zijn leidend.
Minimaal 23 jaar en minimaal twee jaar in bezit van een geldig rijbewijs B.
Henra: door de toegestane maximummassa van 2.700 kg is, afhankelijk van de toegestane maximummassa van het trekkende voertuig, vaak rijbewijs B+ (code 96) of BE nodig. De huurder controleert vóór vertrek zelf welke rijbewijscategorie voor de combinatie verplicht is.
De huurder is verantwoordelijk voor correct aankoppelen, beladen en het veilig vastzetten van de motor(en).
De huurder zorgt zelf voor de juiste witte kentekenplaat met hetzelfde kenteken als het trekkende voertuig. MotoTrail kan deze op verzoek tegen meerprijs laten maken. De aanvraag hiervoor moet minimaal zeven dagen vóór aanvang van de huur worden ingediend.
Bij uitgifte en inname worden de trailer, accessoires en eventuele schade digitaal vastgelegd.
Gebruik binnen Europa is mogelijk als dit volgens wetgeving en verzekeringsdekking is toegestaan.
De Henra heeft een eigen kenteken. Boetes, tolgelden, heffingen en redelijke administratiekosten die tijdens de huurperiode ontstaan, zijn voor rekening van de huurder en kunnen op de eindafrekening of een aanvullende factuur worden doorbelast.
De borg bedraagt € 200,00 voor een motortrailer en € 300,00 voor de Henra. Het eigen risico bedraagt € 400,00. De borg is vóór vertrek verschuldigd. Tijdens het rijden valt de wettelijke aansprakelijkheid van de correct aangekoppelde trailer onder de WA-verzekering van het trekkende voertuig, voor zover de autopolis en het gebruiksland dekking bieden. De verzekering van MotoTrail voor de trailer is beperkt tot diefstaldekking overeenkomstig de polisvoorwaarden. De huurder zorgt zelf voor passende verzekering van het trekkende voertuig en de vervoerde lading.